1. כללי
תשואות פלוס ("החברה" / "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ובדף הנחיתה ("האתר") ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק.
מטרת מסמך זה היא להבהיר מהו המידע הנאסף עליכם, מה אנחנו עושים איתו, וכיצד אתם יכולים לממש את זכויותיכם בקשר אליו.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
בעת השארת פרטים באתר, אנחנו אוספים את המידע הבא:
- שם מלא – לצורך זיהוי ויצירת קשר אישית.
- מספר טלפון – לצורך חזרה אליכם וקיום שיחת הייעוץ.
- כתובת דוא"ל (אופציונלי) – לצורך משלוח חומרים והצעות.
- גיל – לצורך בדיקת התאמה ראשונית למשכנתא הפוכה.
- בעלות על נכס (כן/לא) – לצורך בדיקת התאמה ראשונית.
- מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, ונתוני שימוש באתר.
3. למה אנחנו אוספים את המידע
- יצירת קשר טלפוני או דיגיטלי לקיום שיחת הייעוץ הראשונית.
- בדיקת התאמה ראשונית לקבלת משכנתא הפוכה או שירותי ייעוץ אחרים.
- שליחת חומרי שיווק, עדכונים והצעות (רק במידה ונתתם הסכמה מפורשת).
- שיפור חוויית המשתמש באתר ובתהליך הייעוץ.
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
4. הסכמה מפורשת לפי תיקון 13
בהתאם לתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות, איסוף המידע ושימוש בו כפופים להסכמה מפורשת, מודעת וחופשית שלכם. בעת השארת פרטים בטופס, אתם מסמנים תיבת הסכמה המאשרת:
- שאתם מודעים לסוגי המידע שנאספים עליכם.
- שאתם מסכימים לקבלת דיוור, שיחות טלפון, SMS ופניות אלקטרוניות מתשואות פלוס.
- שאתם זכאים להסיר את ההסכמה בכל עת.
5. אופן שמירת המידע
המידע נשמר במאגרי מידע מאובטחים, עם הגנות סטנדרטיות שכוללות הצפנה (HTTPS / TLS), הגבלת גישה רק לגורמים מורשים, וגיבויים תקופתיים. אנחנו פועלים להגן על המידע מפני שימוש לרעה, גניבה או חשיפה לא מורשית.
6. הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים:
- לעיין במידע שנשמר עליכם.
- לתקן מידע לא מדויק או לא מעודכן.
- לבקש את מחיקת המידע ("הזכות להישכח").
- להסיר את ההסכמה לדיוור, בכל עת, ללא הסבר.
- להגיש תלונה לרשם מאגרי המידע.
7. יצירת קשר ובקשות פרטיות
לכל שאלה, בקשה למימוש זכויות, או הסרה מרשימת התפוצה, ניתן לפנות אלינו: